Arbeidsmediation

Conflicten op de werkvloer zijn bij uitstek geschikt om met behulp van mediation op te lossen. Dit heeft te maken met het feit dat werk- of arbeidsconflicten vaak ontstaan door miscommunicatie met als gevolg een gespannen of verstoorde arbeidsverhouding/relatie tussen leidinggevende en medewerker, leidinggevenden onderling of medewerkers onderling. Een ingewikkeld conflict of moeizame samenwerking kan leiden tot klachten in persoonlijk functioneren. Arbeidsvreugde neemt af en er ontstaan kosten door inefficiënt werken of uitval. In deze situaties wordt tegenwoordig steeds vaker mediation ingezet, meestal na advies of verwijzing door derden (bijvoorbeeld een bedrijfsarts). Arbeidsmediation kan gericht zijn op zowel herstel als het in goed onderling overleg beëindigen van de arbeidsrelatie, afhankelijk van de situatie en wensen van de betrokkenen.

Werkwijze

Als oplossingsgericht MfN-registermediator begeleid ik trajecten in diverse vormen van arbeidsverhoudingen. Ik ben hierbij een neutrale procesbegeleider. Door een veilige setting te creëren, bied ik ruimte aan alle betrokkenen om hun ‘kijk op de zaak’ toe te lichten, deze bespreekbaar te maken en samen op zoek te gaan naar mogelijke oplossingsrichting(en). Hierbij is het van groot belang dat een ieder zijn of haar wensen (en grenzen) kenbaar maakt. Respect, duidelijkheid, gezien en gehoord worden, spelen hierbij een belangrijke rol. Net zoals het (vooraf) borgen van vrijwillige deelname en duidelijke afspraken over vertrouwelijkheid.

Het traject

Ik start een mediation traject met een individueel intakegesprek met alle betrokkenen. Hierna wordt een MfN-mediation overeenkomst opgesteld en door alle betrokkenen ondertekend, waarna de gezamenlijke gesprekken kunnen plaatsvinden. Elk traject wordt afgesloten met een schriftelijke vastlegging van gemaakte afspraken. Vaak neem ik na enige tijd nog contact op om navraag te doen of de gemaakte afspraken een goed vervolg hebben gekregen, tevens een mooi moment om mijn dienstverlening te evalueren.

Voordelen mediation

De belangrijkste voordelen van mediation op een rij:

• Professionele (proces)begeleiding wanneer partijen er niet meer uit komen;
• Vertrouwelijke setting waarbij ‘alles op tafel kan komen’;
• Vanuit respect en aandacht voor de persoon de basis leggen voor een goed vervolg;
• Vaak wordt in de gecreëerde ‘ruimte’ een nieuwe creatieve oplossing bedacht;
• Snelle opstart en relatief korte doorlooptijd;
• Beperkte kosten zeker ten opzichte van de kosten van een juridisch traject;

Mediation te zwaar?

Uiteraard begeleid ik ook trajecten, ter voorkoming van een uiteindelijk conflict. Dit kan als neutrale gespreksbegeleider, bijvoorbeeld wanneer er geen conflict wordt ervaren of als mediation te zwaar wordt ervaren.

 

Ervaring

Mede vanwege een preferred supplier samenwerking met een Arbodienst heb ik veel mediation trajecten kunnen opstarten, begeleiden en afronden. Hierdoor heb ik ruime ervaring met het oplossen van diverse soorten van (arbeids)conflictsituaties.

Ik werk zelfstandig en heb goede contacten met andere mediators, waardoor ik beschik over een landelijk netwerk. Afhankelijk van uw vraag, kan ik dan ook de meest passende oplossing bieden.

Contact

Vertegenwoordigt u een organisatie, bent of kent u iemand, die begeleiding zoekt/kan gebruiken bij een (dreigende arbeids) conflictsituatie? Dan bespreek kik graag met u op welke manier ik voor u van toegevoegde waarde kan zijn.

Inschrijving MfN-register, Lid NMv